Køb "50 Clues: Ritualet"

Følgende Købs- og betalingsbetingelser er altid gældende når du handler på NORSKER.COM

Generelle oplysninger

NORSKER.COM
CVR-nr.  20991488
Oxford Have 167
2300 København S
jeppe@norsker.com
+45 26738218
Etableringsår  1998

Priser

Alle de viste priser på NORSKER.COM vises inkl. moms.

Levering

Jeg forsøger altid at sende din ordre hurtigst muligt, og jeg afsender varer mindst 2 gange om ugen. Alle varer sendes med DAO til nærmeste pakkeshop. Ved alle ordrer tillægges en fragt på 50,- uanset mængde.
Du vil modtage information fra DAO, så du kan følge din pakke fra os og til dig.
NORSKER.COM kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos DAO.
I tilfælde af meget forsinkede (2 uger) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender NORSKER.COM naturligvis en ny leverance uden beregning.
Alle varer leveres kun så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer.
Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Faktura

Der vedlægges altid en kvittering til din bestilling. Denne kvittering bør du gemme i tilfælde af reklamation.

Fuld returret

NORSKER.COM yder 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Fortryder du købet har du 14 dage efter den dag, du modtog dine varer til at returnere varen.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.
Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af faktura.
Yderligere bedes du oplyse det anvendte Mobile Pay telefonnummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil hurtigst muligt.

Ombytning

Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale fragten for varer der returneres.
NORSKER.COM sender din ombyttede vare fragtfrit. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde som den er modtaget.
Varer der returneres må ikke være brugte eller beskadigede, og skal returneres i original emballage.
Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer samt hvilken vare du ønsker i stedet.
Varer kan kun ombyttes til varer til samme eller lavere pris (så får du restbeløbet udbetalt). Ønskes en vare til en højere pris, bedes du afgive en ny ordre.

Forkert adresse eller ej afhentet pakke

Skriver du en forkert adresse eller undlader oplysninger der gør at DAO ikke kan levere din pakke, eller at du ikke afhenter den på din pakkeshop inden for den angivne tid, så den bliver sendt retur til os, vil du komme til at hæfte for et ekspeditions- /fragtgebyr på kr. 50,-, hvis vi skal sende varen til dig igen.
Det er din pligt som kunde at tjekke og sikre dig at du har indtastet de korrekte oplysninger, så DAO har mulighed for at aflevere din pakke.

Reklamation

NORSKER.COM yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende mangler der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler skal meddeles NORSKER.COM indenfor rimelig tid efter at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget.

I forbindelse med reklamationssager afholder NORSKER.COM returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, fakturanummer og hvad der er galt med varen.
Varer der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen.
Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage.

Den defekte vare sendes til:
NORSKER.COM
Refshalevej 110A
1432 København K

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettes til jeppe@norsker.com eller telefon: +45 26738218 inden det defekte produkt returneres.
Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion sker ved en Mobile Pay overførsel til det anvendte telefonnummer ved købet. NORSKER.COM har til dette brug for oplysninger om det anvendte telefonnummer.
Du vil ved bestilling modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os på NORSKER.COM har vi brug for følgende oplysninger:

- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos NORSKER.COM og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Den dataansvarlige for NORSKER.COM har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på NORSKER.COM er Jeppe Norsker, tlf: +45 26738218
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til NORSKER.COM videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos NORSKER.COM har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til NORSKER.COM via e-mail jeppe@norsker.com

Cookies

På NORSKER.COM anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på NORSKER.COM hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere NORSKER.COM

Bilæggelse af strid

Hvis du vil klage over dit køb skal du rette henvendelse til jeppe@norsker.com
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk
Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.
Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Har du øvrige spørgsmål vedr. disse handelsbetingelser kan du rette henvendelse til NORSKER.COM via e-mail jeppe@norsker.com